{"id":26353,"date":"2025-01-31T10:11:37","date_gmt":"2025-01-31T13:11:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bassobrovelli.com\/?p=26353"},"modified":"2025-09-02T12:26:24","modified_gmt":"2025-09-02T15:26:24","slug":"perspectiva-dei-claves-para-construir-una-comunicacion-mas-representativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/betterbrands.agency\/en\/perspectiva-dei-claves-para-construir-una-comunicacion-mas-representativa\/","title":{"rendered":"Perspectiva DEI: Claves para construir una comunicaci\u00f3n m\u00e1s representativa"},"content":{"rendered":"<p class=\"article-editor-content__paragraph article-editor-content__has-focus\">Hay 8MM de personas en el mundo, la diversidad est\u00e1 dada. Somos personas distintas unas de otras, \u00fanicas, con nuestras particularidades, culturas, identidades. Pero, \u00bfc\u00f3mo se comporta la comunicaci\u00f3n ante eso? Bueno, hay que decir que por mucho tiempo no hubo representaci\u00f3n de esa diversidad y por eso hablamos de <em>inclusi\u00f3n<\/em>. En este art\u00edculo elegimos tratar algo central: la representaci\u00f3n de esas personas y c\u00f3mo se llevan a cabo tales representaciones. \u00bfC\u00f3mo crear campa\u00f1as desde una perspectiva de<strong> diversidad, equidad e inclusi\u00f3n (DEI)<\/strong> ? Ac\u00e1 vamos a explorar algunos datos y consejos sobre c\u00f3mo y por qu\u00e9 hacerlo.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Como marcas o agencias es clave entender la pluralidad que hay en nuestras audiencias. En primer lugar, debemos tener en cuenta que como marcas somos <strong>referentes, <\/strong>es decir que est\u00e1 en nuestras manos no seguir reproduciendo estereotipos o llevar una narrativa limitante y sesgada que las personas lo pueden tomar como una verdad!<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Por otro lado, la comunicaci\u00f3n basada en la <strong>diversidad, equidad e inclusi\u00f3n<\/strong> tiene un impacto real en las decisiones de compra de los consumidores.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Seg\u00fan un<a class=\"article-editor-content__link article-editor-content__link\" href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/intl\/es-419\/futuro-del-marketing\/gestion-y-cultura\/diversidad-e-inclusion\/diversidad-comunicacion-eficiente\/\" rel=\"noopener noreferrer\"> estudio de Google<\/a>:<\/p>\n<ul class=\"article-editor-content__bullet-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Las marcas con mayor diversidad en sus anuncios tienen un <strong>83 % m\u00e1s de preferencia entre los consumidores.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">El<strong> 95% de las personas esperan que las marcas se posicionen<\/strong> ante temas relacionados con la igualdad<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">El <strong>61% de los consumidores ha dejado de comprar una marca<\/strong> porque sus valores no se alinean con los suyos<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Hay riesgos? \u00a1S\u00ed, claro!<\/strong> Un error muy com\u00fan ocurre cuando en una publicidad inclu\u00eds mujeres y hombres pero los roles que representan siguen reproduciendo estereotipos, en este caso la perspectiva DEI se pierde. Es clave <strong>informarse<\/strong>, y no s\u00f3lo eso sino tambi\u00e9n incluir en la mesa diferentes miradas. Debemos estar realmente comprometidos con el tema y comprender el poder que tenemos al ser plataformas de comunicaci\u00f3n que llegan a muchas personas, ser conscientes de esa responsabilidad marca la diferencia. Por otra parte, es necesario que nuestra marca refleje coherencia con el mensaje que llevamos, ya que nuestra comunicaci\u00f3n puede ser brillante y s\u00faper emp\u00e1tica con la audiencia <em>pero <\/em>si no poseemos pol\u00edticas de contrataci\u00f3n diversas o si no promovemos un ambiente inclusivo caeremos en el famoso \u201chaz lo que yo digo, pero no lo que yo hago\u201d.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">\u00bfY c\u00f3mo lograr adoptar la<strong> perspectiva DEI<\/strong>?<\/p>\n<ul class=\"article-editor-content__bullet-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">La investigaci\u00f3n y el conocimiento profundo sobre el p\u00fablico objetivo, y, sobre todo, la <strong>colaboraci\u00f3n con expertos<\/strong> pueden ser una gran gu\u00eda para las marcas. El cambio empieza desde adentro y parte de nuestro compromiso debe verse reflejado en las personas que componen nuestros equipos, necesitamos miradas diversas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"article-editor-content__bullet-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Debemos <strong>escuchar a las personas<\/strong>, porque ellas son las principales impulsoras de estos cambios culturales; y acompa\u00f1ar esta evoluci\u00f3n, sus demandas y necesidades. Para mantener una comunicaci\u00f3n fluida con comunidades poco representadas no es suficiente con una campa\u00f1a dirigida a ellas: la personalizaci\u00f3n de contenido es fundamental. Pero antes de dar ese paso, es necesario definir el mensaje y la forma de comunicarlo.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Crear comunicaciones reales y emp\u00e1ticas, <strong>siempre desde el respeto<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">\u00a0Sumar a la mesa creativa y de marketing a talentos con <strong>diferentes miradas<\/strong> y realidades para poder asegurarnos de tener la perspectiva de cada uno.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Ya no va m\u00e1s tener un <strong>\u00fanico modelo<\/strong>: es necesario que la diversidad se vea reflejada en todo lo que hacemos. Debemos romper con los estigmas de or\u00edgenes, culturas, g\u00e9nero, edad, discapacidades y amigarnos con eso que forma parte de la cotidianidad de las personas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Casos que s\u00ed<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><a class=\"article-editor-content__link article-editor-content__link\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=XB4cjbYywqg\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>The Greateast, Apple<\/strong><\/a>: muestra c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede achicar las barreras digitales que obstaculizan la vida de las personas con discapacidad. Es una de las pocas publicidades donde vemos personas con diferentes discapacidades siendo madres, siendo m\u00fasicos exitosos o maquill\u00e1ndose.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><a class=\"article-editor-content__link article-editor-content__link\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=uKckKgWU0ws\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Juntas Imparables, Nike<\/strong><\/a><strong>: <\/strong>la marca deportiva decidi\u00f3 romper el molde y mostrar mujeres atletas alejadas de los estereotipos de g\u00e9nero.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><a class=\"article-editor-content__link article-editor-content__link\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=UYaY2Kb_PKI\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>The Best Men Can Be, Gillette:<\/strong><\/a> enfocada en las nuevas masculinidades, el anuncio aborda temas como el acoso sexual y la violencia, invitando a los hombres a reflexionar, fue un llamado a los hombres para ser mejores versiones de s\u00ed mismos, apoyando la igualdad de g\u00e9nero y el respeto mutuo.<\/p>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Hacia d\u00f3nde vamos\u2026<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">La transformaci\u00f3n de la industria publicitaria es necesaria, las marcas tienen un desaf\u00edo, s\u00ed,\u00a0pero tambi\u00e9n la oportunidad de escuchar a sus consumidores, repensar sus mensajes y acompa\u00f1ar el cambio. Es clave dejar el miedo de lado y comprometernos con las audiencias a partir de estrategias efectivas en este desaf\u00edo de conectar las acciones de marca con la representaci\u00f3n y la pertenencia. La escucha activa y el di\u00e1logo entre marcas y consumidores puede hacer la diferencia. Sabemos que a\u00fan falta mucho, pero cada campa\u00f1a que haga un aporte en la <strong>perspectiva DEI<\/strong> es un paso firme hacia una industria y una sociedad m\u00e1s inclusiva.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hay 8MM de personas en el mundo, la diversidad est\u00e1 dada. Somos personas distintas unas de otras, \u00fanicas, con nuestras particularidades, culturas, identidades. 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